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公交集团“五一”小长假的“四心”服务

发布时间:2020-05-08 文章来源:集团办公室 浏览量:518

2020年“五一”小长假,正规买球app下载集团提前开展安全生产隐患排查和车辆维保检查,在落实、落细新冠肺炎疫情常态化防控举措的前提下,根据客流灵活机动调整假日行车计划,为市民提供安全、便捷、优质的出行服务。

小长假期间,公交集团共计发车17.45万车次,完成客运量459.48万人次;轮渡共驶发530航次,完成客运量约3.6万人;主城六区公共自行车客运总量达25.2万人次。


疫情防控 常态化 细 心


“五一”假期期间,正规买球app下载集团所属各公司按照疫情防控工作要求,对车辆、站区、轮船、电车车厢等进行全面细致的消毒。各客运公司要求车队加强对车辆、站区消毒的频率,并做好车辆一趟一清扫工作,同时督促驾驶员注意行车过程中,车辆开窗通风。组织人员对交通枢纽、景点、商业圈等重大站点进行客流疏导,保证行车安全。


轮渡公司各航线员工坚持做好每日的消毒、登记工作。并利用船班休息时间把各个渡口候船室、趸船、船舶里外打扫干净,为乘客在节日期间提供了一个舒适、整洁的乘渡环境。


现代电车公司工作人员对进站乘客进行体温监测,认真查看“苏康码”,确保的乘车环境。


公共自行车公司组织员工做好充电桩和自行车的消毒工作,及时调整站点自行车的空满桩比例,保证市民借还车顺畅。


       客流疏导 科学化   耐 心


各客运公司严格落实值班制度与重大事项报告制度,节期紧盯站头、人头、车头,加强线路行车现场管控,及时掌握线路客流变化、做好“日朝向”现场安全行车提醒工作,圆满完成了运营生产安全保障任务。


受龙翔立交施工影响,南京地铁2号线油坊桥站在5月1日-5月5日临时关闭。在公交集团与上级部门的统一领导组织下,第三客运公司于5月1日至5月5日在地铁2号线油坊桥站至雨润大街站开通公交接驳专线。公司抽调各车队共计40辆车,56位连续3年安全运营无事故的驾驶员投入接驳工作。


      提升服务 品质化     热 心



各客运公司青年团员们也纷纷走上街头、站点,对行动不便的乘客进行“搀迎帮扶”,面对乘客的询问做好耐心回复。

轮渡公司三条航线的团员青年们,在“五四”青年节这天,身着“580我帮您”蓝马甲,在燕子矶码头与‘郭明义学雷锋’爱心团队开展共建,在棉花堤渡口开展“传递文明,服务乘客”主题活动,义务为市民测量血压。


       安全运营 有保障   精 心






第三客运公司汽车五队制作了控速控距十项标准的有声读物音频,发送至职工微信群,方便驾驶员学习,让控速控距的安全行车理念入脑入心。汽车九队创新安全教育形式,梳理出车队13路、20路等五条线路的相关路口,通过抖音小视频结合以路口同时对向转弯,右转弯让左转弯的原则讲解,提醒驾驶员注意路口行车安全。


5月6日是南京第五批次学生返学复学,根据南京市疫情防控总体形势,浦口公司校车队节假日期间对所有校车车辆进行了维护检修及设施、设备进行了检查,确保校车以良好的状态迎接学生开学。同时,车队还对校车做好了全面消毒工作,车队每日还对校车队的驾驶人员的体温进行测量登记,要求驾驶员上车需按规定全程佩戴口罩、手套等防护用品,为学生的安全出行保驾护航。


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